Logo que você estiver cadastrado, aparecerá na lateral direita do seu site um botão de “Suporte”. A partir dai é moleza, quaisquer dúvidas basta colocar o assunto da mensagem e o questionamento. Em até 24 horas vamos responder.

Todavia, preparamos um conjunto de perguntas mais frequentes para agilizar ao máximo a resolução das suas dúvidas:

Qual o prazo para me entregarem o serviço?

O serviço é IMEDIATO. Isto mesmo, você contrata e já começa a utilizar!

Eu posso fazer um teste?

Sim, fazendo o cadastro na capa do Campanha Completa, você já pode montar seu site e experimentar todas as tecnologias oferecidas.

O que eu preciso fazer para contratar?

Basta preencher um cadastro, aceitar os termos do contrato e efetuar o pagamento.

Eu já tenho minha identidade visual, posso utilizar?

Claro! Na configuração de suas ferramentas é possível deixar o site com a sua cara!

Eu já tenho domínio próprio da Internet, posso utilizar?

SIM. Na página de configuração inicial há um campo que você pode preencher especificando isso.

A legislação eleitoral permite o uso destas ferramentas?

Sim, a legislação eleitoral que trata do uso de ferramentas na internet é bastante aberta, permitindo que sejam utilizadas várias ferramentas.

Qual a segurança deste serviço?

Nossa equipe de segurança é altamente qualificada para garantir o mais alto padrão de mercado, sendo que trabalhamos na prevenção e na contenção de tentativas de invasão, quando é o caso. Em quase 10 anos de experiência nossos servidores nunca foram invadidos.

Vocês vendem listas de e-mail?

NÃO. Trabalhamos apenas com os dados fornecidos por nossos clientes, que são armazenados com a máxima segurança.

Os e-mails caem em listas de spam?

Monitoramos diariamente os diversos servidores para garantir a máxima entrega de e-mails. Mas para o melhor resultado dependemos de um banco de dados autorizado e atualizado de cada cliente.

Qual o prazo de atendimento do suporte?

O projeto demandará de pouco suporte, mas a solicitação se dará por meio de um sistema específico, com resposta em até 24h (durante o período eleitoral).

Disponibilizamos ainda vídeos tutoriais que orientam o usuário a utilizar o sistema.

Há um modelo padrão de site para todos os candidatos ou o mesmo pode ser personalizado?

Possuímos alguns modelos, no entanto, é possível que o candidato faça toda customização que desejar, seja da identidade visual, arquitetura da informação e organização das informações na tela.

Como é a mobilização nas Redes Sociais?

Você pode vincular contas do Facebook, Youtube, Twitter e Google+ e outras redes sociais ao seu site ou blog, mobilizando por interação, compartilhamento e pela integração das atualizações com o website.

O site atende às orientações do W3C?

Sim.